Als Planner / Forwarding Agent ben jij de verbindende schakel tussen klant, vervoerder en collega’s. Jij zorgt ervoor dat transporten soepel verlopen én dat klanten kunnen rekenen op de beste logistieke oplossing. 

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: 

• Behandelen van transportaanvragen en adviseren over de beste logistieke oplossing;
• ​Inkopen en plannen van capaciteit bij geselecteerde transportpartners;
• Opvolgen van transporten en tijdig bijsturen wanneer de situatie daarom vraagt;
• Onderhouden van contact met klanten, vervoerders en interne collega’s;
• Optimaal benutten van beschikbare capaciteit en organiseren van retourladingen;
• Bewaken van tarieven, kwaliteit en gemaakte afspraken;
• Signaleren van commerciële kansen bij bestaande klanten;
• ​Zorgen voor een correcte administratieve afhandeling.
  
  

Je denkt mee met klanten, zoekt de beste oplossing en hebt direct invloed op de kwaliteit van onze dienstverlening. Je krijgt vertrouwen, verantwoordelijkheid en de ruimte om jezelf verder te ontwikkelen binnen een team dat samenwerkt en successen samen viert.

Geen dag is hetzelfde. De ene keer organiseer je een standaardtransport, de andere keer bedenk je een creatieve oplossing voor een logistieke uitdaging waarbij snelheid, capaciteit of meerdere modaliteiten samenkomen. 

Je houdt van dynamiek, denkt in oplossingen en communiceert gemakkelijk met klanten en collega’s. Je neemt verantwoordelijkheid, blijft rustig wanneer plannen veranderen en haalt energie uit het helpen van klanten. 

Je beschikt over: 

• Minimaal 1 jaar ervaring in forwarding, expeditie of internationale transportplanning;
• Ervaring met het inkopen van transportcapaciteit;
• Een klantgerichte en commerciële instelling;
• Goede communicatieve vaardigheden;
• Een proactieve en hands-on mentaliteit;
• Nauwkeurigheid en oog voor kwaliteit;
• Fulltime beschikbaarheid.

Ervaring met UK/Ierland en kennis van douaneprocessen is een pre, maar geen vereiste. Ben je bereid dit te leren? Dan investeren wij graag in jouw ontwikkeling.