Customer Service Teamlead – Eindhoven

Jan de Rijk Logistics is een logistieke dienstverlener welke actief is binnen het domein van internationaal transport, warehouse services, Benelux distributie en supply chain oplossingen. Jan de Rijk Logistics is o.a. actief op het gebied van luchtvracht, automotive, gezondheidszorg, retail en high-tech.

Met 27 kantoren in 13 landen en meer dan 1300 medewerkers in Europa biedt dit familiebedrijf niet alleen uitdagende en gevarieerde taken aan, maar ook moderne werkplekken in een vertrouwde omgeving met gemotiveerde teams.

Functiebeschrijving

Binnen de organisatie ga jij in samenwerking met je Supervisor en Site Manager het Customer Service team opbouwen en structureren. Cultuur en teamvorming is belangrijk binnen onze organisatie en hierin zoeken wij nu ook geschikte leidinggevende die deze afdeling wilt helpen opzetten.

Taken die aan bod komen zijn:

• Aansturen van het Customer Service team 2fte;
• Organiseren en structureren van de afdeling en informatie voorziening;
• Voorbereiden en bespreken van actiepunten voor en met klanten;
• Verdelen van prioriteiten onder het team;
• Het coachen van de medewerkers om een nog betere service aan onze klanten te bieden.

Wie ben jij?

• Je hebt MBO+ / HBO werk- en denkniveau;
• Je hebt kennis van een WMS, boltrics of bent bereid bent dit te leren;
• Je hebt ervaring in een soortgelijke functie;
• Je beheerst de Engelse en de Nederlandse taal goed;
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden;
• Je hebt affiniteit met de logistiek en beschikt over kennis van logistieke processen;
• Je hebt een analytisch vermogen, punctueel en commercieel inzicht.

Wij bieden

Wij bieden jou graag de kans je te ontwikkelen binnen een dynamische, succesvolle en groeiende organisatie. Binnen deze rol heb je een uitdagende en verantwoordelijke functie. Je gaat deel uitmaken van een groep gedreven, getalenteerde en enthousiaste collega’s. Kortom: Bouw mee om een gezellig team op te zetten in een veelzijdige functie waarbij geen dag hetzelfde is! Tevens bieden wij je:

• Een mooi salaris, dat iedere vier weken aan jou wordt uitbetaald;
• 27,5 vakantiedagen, inclusief ATV;
• Fijne secundaire arbeidsvoorwaarden zoals: 8% vakantietoeslag en goede pensioenopbouw.

Geïnteresseerd?

Stuur je motivatie en cv naar: werken@janderijk.com

Onderdeel van de aanname is een uitgebreide antecedenten screening.