Leerling Customer Relations – Roosendaal

Functiebeschrijving

Als Leerling Customer Relations bieden wij jou de kans om binnen de logistiek de fijne kneepjes van het vak Customer Service te leren kennen. In deze functie ben je hét aanspreekpunt voor klanten met betrekking tot vragen en problemen. Je staat de klant telefonisch te woord en beantwoord vragen over aflevertermijnen, levercondities en tarieven. Daarnaast houd jij je op dagelijkse basis bezig met het invoeren van transportorders en het beantwoorden van inkomende e-mails door gebruik te maken van geavanceerde systemen. Uiteraard doe je dit niet alleen! Je werkt nauw samen met jouw collega’s. In deze functie kom je te werken op de vestiging in Roosendaal onder leiding van de customer service manager.

Waar ga je aan de slag?

Jan de Rijk Logistics is een logistieke dienstverlener welke actief is binnen het domein van internationaal transport, warehouse services, Benelux distributie en supply chain oplossingen. Jan de Rijk Logistics is actief op het gebied van luchtvracht, automotive, gezondheidszorg, retail en high-tech.

Met 27 kantoren in 13 landen en meer dan 1.300 medewerkers in Europa biedt dit familiebedrijf niet alleen uitdagende en gevarieerde taken aan, maar ook moderne werkplekken in een vertrouwde omgeving met gemotiveerde teams. Ondanks de grootte, zijn de lijntjes kort, staat de deur altijd open en heerst er een informele werksfeer.

Wie ben jij?

• Je hebt minimaal een MBO werk- en denkniveau;
• Je bent enthousiast, werkt nauwkeurig en denkt probleemoplossend;
• Je bent leergierig en sterk in de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift;
• Je bent een team player, presteert goed onder druk en bent stressbestendig;
• Je bent fulltime beschikbaar;

Wij bieden

• Een fulltime dienstverband, de werktijden zijn in goed overleg volgens een rooster en in ploegendiensten, waaronder ook weekenden;
• Een zelfstandige, uitdagende functie met veel ruimte voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid in een professionele werksfeer;
• Een prettige en moderne werkomgeving met een gemotiveerd en hecht team van jonge mensen;
• Kansen om jezelf te bewijzen en verder te ontwikkelen;
• Geen enkele dag is hetzelfde en dat zorgt voor veel afwisseling binnen je werk;
• Een marktconform beloningspakket.

Geïnteresseerd?

Stuur je motivatie en cv naar: werken@janderijk.com

Onderdeel van de aanname is een uitgebreide antecedenten screening.