Je zorgt dat de toegewezen applicaties de bedrijfsprocessen optimaal ondersteunen. Je begrijpt wat gebruikers nodig hebben, vertaalt dit naar functionele requirements en coördineert wijzigingen van analyse tot implementatie.
- Eigenaarschap nemen over de toegewezen Mendix-applicaties
- De werking van de applicaties en de ondersteunde bedrijfsprocessen grondig doorgronden
- Bedrijfsbehoeften ophalen en vertalen naar heldere functionele requirements
- Processen analyseren en verbetermogelijkheden identificeren
- Applicatiewijzigingen analyseren, prioriteren en coördineren
- Testen, gebruikersacceptatie en implementaties van wijzigingen en releases coördineren
- De functionele inrichting en configuratie beheren
- Super users en key users organiseren, ondersteunen en actief betrekken
- Super users betrekken bij requirements, testen, acceptatie en kennisoverdracht
- Documentatie, training en kennisdeling verzorgen
- Optreden als functioneel aanspreekpunt voor de business, super users en leveranciers
- Roadmaps, releases en nieuwe functionaliteiten van leveranciers actief volgen
- De business proactief adviseren over nieuwe functionaliteiten en verbeterkansen
- De applicatieroadmap, lifecycle en backlog beheren
- Integraties, data en afhankelijkheden tussen applicaties bewaken
- Structurele problemen analyseren en verbeteringen initiëren
Op een werkdag bespreek je bijvoorbeeld een gewenste verbetering in het klantenportaal met gebruikers en vertaal je deze naar functionele requirements. Daarna stem je de prioriteit af, coördineer je het testen van een release en beantwoord je vragen van super users of een leverancier. Je sluit de dag af met het bijwerken van de backlog en documentatie.